Manutenzione Modello di servizio Schindler

I nostri modelli di contratto di servizio spiegati in modo semplice

Un prodotto non può dirsi eccellente senza un’assistenza eccellente. Schindler offre entrambi. Ogni nostra azione è pensata per soddisfarvi – con modelli di contratti di assistenza adattabili alle vostre esigenze.

Seleziona semplicemente un contratto e aggiungi le nostre numerose opzioni per soddisfare le tue esigenze.

Alarm – Assistenza tempestiva in caso di emergenza

Un collegamento vocale permanente per garantire sicurezza 24 ore su 24: i passeggeri intrappolati possono parlare con un collaboratore Schindler appositamente addestrato che fa intervenire subito un tecnico e tiene costantemente informati gli utilizzatori.

Availability – Massima disponibilità degli impianti

Questa opzione garantisce che gli ascensori o le scale mobili si mantengano operativi per il 99,5% del tempo, su base annua. In tale percentuale sono compresi i tempi per gli interventi di ispezione, manutenzione e riparazioni impreviste, nonché per l’eliminazione di malfunzionamenti.

ActionBoard – Tutte le informazioni a colpo d’occhio

Quant’è efficiente il funzionamento dei vostri ascensori o scale mobili? Con il portale d’informazione su Internet ActionBoard avete tutti i dati necessari sott’occhio e in tempo reale.

Connectivity – Comunicazione digitale in ascensore

La connettività permette la comunicazione digitale vocale e dei datitra il sistema di chiamata d’emergenza installato eil Customer Contact Center.

Flex – Manutenzione anche a orari insoliti

Sarete voi a decidere quando deve essere effettuato l’intervento di manutenzione o ispezione dell’ascensore. Siamo a completa disposizione dalle 6.00 alle 20.00. Così i vostri impianti saranno sempre operativi nelle ore di punta. Un fattore essenziale per centri commerciali, alberghi, ospedali o uffici.

MediaManagement per Linea

La Linea 300 Smart è la soluzione snella ed efficiente per l’informazione e la comunicazione, integrata nel pannello di controllo. La soluzione è caratterizzata da un design semplice e chiaro. In combinazione con l’Ahead CMS (MediaManagement), permette di offrire contenuti digitali ai passeggeri e quindi creare un nuovo tipo di esperienza per i clienti.

RemoteMonitoring – Riconoscimento tempestivo dei problemi

Grazie alla telediagnosi digitale possiamo individuare eventuali guasti prima che possano causare disagi. I nostri tecnici sono costantemente in contatto con gli impianti, garantendo la massima qualità del servizio di assistenza.

ReadyNet - Progresso tecnologico senza rischi

lo sviluppo della comunicazione vocale digitale sta diventando sempre più veloce. Questo cambiamento riguarda anche l’ascensore, che dovrebbe essere collegato alla rete radiomobile attuale, soprattutto per il funzionamento del sistemadi teleallarme. Con ReadyNet come opzione contrattuale è garantita una connessione sicuraalla rete radiomobile.

ElevateMe

Chiamare e controllare l’ascensore tramite smartphone? La nuova AppAhead ElevateMe di Schindler lo rende possibile! Senza toccare i pulsantidi chiamata e con una applicazione completamente intuitiva, i passeggeripossono raggiungere la loro destinazione in modo igienico, sicuro eparticolarmente confortevole.

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