Schindler Performance Package Manutenzione ottimizzata digitalmente – e molto altro

Con Schindler Performance ottenete il meglio dai vostri ascensori digitali, per la massima tranquillità e il comfort dei passeggeri. La connettività cloud consente il monitoraggio remoto da 24 ore su 24, 7 giorni su 7, un supporto proattivo e una panoramica in tempo reale dello stato delle apparecchiature. Vi consente inoltre di offrire agli inquilini la personalizzazione della corsa attraverso l’app per passeggeri.

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Scegliete le prestazioni

Ascensori, scale e tappeti mobili hanno tutti un compito molto fisico: spostare persone e merci tra A e B. Quindi perché offriamo la manutenzione digitale per qualcosa di così meccanico?

Tranquillità

Non importa se dovete gestire un solo ascensore o centinaia: noi possiamo monitorare costantemente la vostra apparecchiatura e risolvere direttamente qualsiasi problema, senza che voi dobbiate fare nulla.

Soluzione one-stop

Offriamo la manutenzione digitale per molti modelli e produttori di ascensori in modo che possiate affidare il vostro intero portafoglio a un unico fornitore di servizi, indipendentemente dalla sua complessità.

Efficienza ineguagliabile

Grazie alle informazioni digitali a loro disposizione, i nostri tecnici manutentori arrivano sul posto conoscendo già le possibili cause di un problema. Niente congetture significa tempi di operatività migliori e meno interruzioni.

Panoramica completa

Forniamo un portale clienti gratuito con ogni contratto di servizio. Schindler ActionBoard vi fornisce lo stato della vostra apparecchiatura in tempo reale.

Assistenza completa per ascensori e scale mobili

Con Schindler Performance Package, i segnali provenienti da ascensori, scale o tappeti mobili connessi al cloud vengono analizzati costantemente in uno dei nostri 30 centri tecnici operativi certificati a livello globale. Cosa succede se i nostri algoritmi rilevano un’anomalia?

Risoluzione automatica dei problemi

I tempi di operatività dei nostri ascensori sono mediamente del 99,8%, ma siamo sempre in attesa di quello 0,2% che potrebbe causare degli intoppi. Se un’unità segnala un guasto, inviamo automaticamente un tecnico manutentore che inizia a lavorare per rimettere in funzione l’apparecchiatura, spesso prima che ve ne accorgiate, grazie alla funzione Performance Callback.

Ripresa fino al 34% più rapida dopo un guasto
Risposta tecnica automatica: nessuna azione necessaria da parte vostra
Aggiornamenti in tempo reale e stime sullo stato di avanzamento della riparazione

Assistenza su misura

L’ascensore, le scale o i tappeti mobili connessi segnalano subito anche i problemi di lieve entità, consentendoci di intervenire proattivamente. La funzione Adaptive Maintenance garantisce che il piano di manutenzione sia adattato alle esigenze specifiche della vostra apparecchiatura e del vostro edificio.

Problemi minori risolti prima che causino guasti su larga scala
Manutenzione in base alle condizioni programmata con precisione
Controlli istantanei disponibili in Schindler ActionBoard

Risoluzione dei blocchi dell’impianto

È molto raro che i passeggeri rimangano bloccati, e la loro evacuazione è sempre la nostra priorità assoluta. Con la nostra tecnologia Remote Recovery and Release, possiamo provare a risolvere il problema da remoto, liberando i passeggeri bloccati in pochi secondi.

Assistenza e supporto da parte di un agente del centro di assistenza clienti durante l’intero processo
Invio immediato di un tecnico manutentore per indagare sulla causa

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Schindler Performance Package (PDF, 649 KB)

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