Ultimo aggiornamento settembre 2023
La ringraziamo per aver visitato uno dei siti web del Gruppo Schindler (“Sito o "Siti"), di Schindler Holding Ltd. e/o di sue filiali ("Schindler"), nonché del Suo interesse per i prodotti e servizi di Schindler.
In Schindler, ci impegniamo a rispettare la privacy e la sicurezza dei nostri utenti, clienti e fornitori, nonché dei loro rappresentanti, in merito a tutti i prodotti, servizi, applicazioni e siti web proposti da Schindler Holding Ltd. e da qualsiasi sua filiale che agisca in qualità di titolare del trattamento dei dati secondo la legge applicabile in materia. Le suddette filiali Schindler che agiscono in qualità di titolari del trattamento dei dati, con le relative informazioni di contatto, sono ora disponibili a questa pagina.
I Siti contengono informazioni su Schindler
I Siti contengono informazioni generali su Schindler, sui suoi prodotti, soluzioni e servizi, sulle possibilità di carriera offerte, nonché informazioni per gli investitori.
Alcuni dei Siti contengono speciali moduli attraverso i quali i visitatori possono richiedere ulteriori informazioni sui prodotti e servizi di Schindler.
Le informazioni sul trattamento dei dati relativo al portale di reclutamento di Schindler sono fornite a parte prima della registrazione sul portale stesso. Ulteriori informazioni sono attualmente disponibili al seguente link: https://job.schindler.com/.
L'Informativa sulla privacy spiega come gestiamo e trattiamo i Suoi dati personali.
Schindler tratta i dati personali secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. A tal fine, abbiamo pubblicato questa politica sulla Privacy ("Informativa sulla privacy"). Essa descrive come raccogliamo e trattiamo i dati personali in occasione di (i) visite su questo Sito, group.schindler.com o su qualsiasi altro Sito associato, o (ii) quando si utilizzano i nostri prodotti o servizi, oppure (iii) quando si interagisce con noi.
La presente Informativa sulla Privacy descrive il tipo di dati personali raccolti da Schindler, il metodo di raccolta e gli scopi per cui Schindler può utilizzare, condividere o divulgare i suddetti dati personali.
Il termine "dati personali" utilizzato nella presente Informativa sulla Privacy si riferisce a informazioni che identificano, o potrebbero essere ragionevolmente utilizzate per identificare, qualsiasi persona fisica.
La presente Informativa sulla Privacy non costituisce necessariamente una descrizione esaustiva del nostro trattamento dei dati. È possibile che altre regolamentazioni in merito alla protezione dei dati (oppure i Termini e Condizioni generali o documenti analoghi) si applichino a circostanze specifiche.
Dati personali di altre persone comunicati dagli utenti
Qualora ci venissero comunicati i dati personali di altre persone (ad es. membri della Sua famiglia o colleghi di lavoro), è Sua responsabilità far sì che le persone in questione conoscano la presente Informativa sulla Privacy, fermo restando che gli stessi possono essere a noi comunicati esclusivamente se Lei è autorizzato a farlo e se tali dati sono corretti.
Se ha domande o commenti in merito alla presente Informativa sulla Privacy, ai Suoi dati personali o alla privacy in Schindler, La preghiamo di contattarci ai seguenti recapiti:
Ascensori Schindler SA
Zugerstrasse 13
6030 Ebikon
Svizzera
Tel.: +41 41 445 31 31
Email: info_sch.ch@schindler.com
L’entità di cui sopra agisce come titolare del trattamento dei dati di questo Sito ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile.
Quando, come e quale tipo di dati personali raccogliamo
Schindler tratta i dati personali secondo le normative applicabili in materia di protezione dei dati. Possiamo raccogliere i Suoi dati personali nel corso della nostra attività di business, ivi compreso attraverso il Suo utilizzo dei nostri Siti.
Alcuni dei Siti contengono speciali moduli attraverso i quali può richiedere ulteriori informazioni sui prodotti e servizi di Schindler. Quando si inoltra una richiesta o in qualsiasi modo si trasmettono per via elettronica informazioni a Schindler (ad es. attraverso il modulo di contatto on line, tramite e-mail, rispondendo a un sondaggio presso i clienti, attraverso la partecipazione a un concorso, ecc.), Le può essere richiesto di fornire determinate informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo, i Suoi dati di contatto, nome, funzione, azienda, numero telefonico, indirizzo e-mail o tipo di attività.
Accesso automatico a determinate informazioni tecniche
Quando l’utente utilizza i nostri Siti, alcune informazioni, anche tecniche, (ad es. il suo indirizzo di rete, il tipo di browser utilizzato, il sito che ha reindirizzato l’utente sui Siti) vengono automaticamente comunicate dal suo computer e da noi registrate a fini operativi e di sicurezza, nonché per meglio capire l'utilizzo dei nostri Siti. A tale riguardo, La preghiamo di leggere la sezione 15 della nostra Informativa sulla Privacy, intitolata "Cookie e altri sistemi d'identificazione".
Nella tabella di seguito riportata è possibile verificare per quali finalità trattiamo (utilizziamo, memorizziamo, condividiamo, ecc.) i dati personali, quali sono le categorie di dati personali in fase di trattamento e su quali basi giuridiche poggia tale trattamento.
Scopo | Categorie di dati personali | Basi giuridiche |
---|---|---|
Quando visita questo Sito I dati personali (file log) che i nostri server web raccolgono automaticamente quando visita questo Sito ci consentono di salvaguardare il funzionamento di questo Sito e di migliorare e personalizzare la Sua esperienza utente. | L’indirizzo IP del Suo dispositivo, il suo sistema operativo e il browser utilizzato, la data e l’ora. | Il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul nostro legittimo interesse di gestire questo Sito e la Sua esperienza utente. |
Eventuali iscrizioni a newsletter I dati personali che raccogliamo in tali casi ci consentono di inviarLe newsletter che La tengono aggiornato/a sui nostri prodotti e servizi. | Nome e cognome, nome dell'azienda, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni sul prodotto o servizio che ha acquistato o a cui è interessato/a. | Trattiamo i Suoi dati personali in seguito al Suo consenso a ricevere le nostre newsletter. Le è possibile revocare tale consenso annullando in qualsiasi momento il Suo abbonamento a questo servizio. |
Quando si richiede di essere contattati I dati personali che raccogliamo ci consentono di elaborare la Sua richiesta specifica e la nostra risposta alla stessa. | Dati e informazioni di contatto nella richiesta di contatto. | Il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul nostro legittimo interesse di gestire la Sua richiesta e di fornire una risposta adeguata. |
Quando si presenta una richiesta d'informazioni per conto dei media I dati personali che raccogliamo ci consentono di elaborare la Sua richiesta d'informazioni per conto dei media e la nostra risposta alla stessa. | Dati di contatto e informazioni sulla Sua richiesta per conto dei media. | Il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul nostro legittimo interesse di gestire la Sua richiesta e di fornire una risposta adeguata. |
Quando si crea un account sui nostri Siti I dati personali che raccogliamo ci consentono di creare e gestire il Suo account sui nostri Siti. | Nome e cognome, nome dell'azienda, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, nonché il Suo numero di account e la password da Lei scelta. | Il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul nostro legittimo interesse di gestire e mantenere il Suo account. Può chiudere il Suo account in qualsiasi momento. |
Quando ci si candida per una posizione di lavoro Nota: deve candidarsi esclusivamente per una nostra posizione mediante il nostro | Dati di contatto, la Sua lettera di candidatura, CV e certificati/diplomi. | Il trattamento dei Suoi dati personali consiste di un iter che intraprendiamo dietro Sua richiesta prima della potenziale stipula di un contratto con Lei, iter necessario per valutare la Sua idoneità all’impiego in Schindler. |
Quando chiama il nostro call center in situazioni di emergenza | Nome e cognome, luogo, numero di telefono, dati di contatto, altre informazioni che ci sono necessarie per rispondere alla Sua chiamata e fornirle un servizio di pronto intervento. | Trattiamo i Suoi dati personali per soddisfare tutte le disposizioni di legge in materia di sicurezza. |
Quando ci contatta per ottenere informazioni generali I dati personali che raccogliamo ci consentono di elaborare la Sua richiesta di informazioni e le nostre risposte. È possibile che la comunicazione venga registrata. | Nome e cognome, nome dell'azienda, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni sulla Sua richiesta e sul prodotto o servizio interessato. | Il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul nostro legittimo interesse di gestire la Sua richiesta e di fornire una risposta adeguata. |
Quando effettuiamo un’indagine presso i clienti I dati personali che raccogliamo ci consentono di conoscere la Sua opinione in merito ai nostri prodotti e servizi, di valutare, analizzare e migliorare i nostri prodotti e servizi, nonché di formare conseguentemente i nostri dipendenti. | Nome e cognome, nome dell'azienda, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, la Sua opinione sui nostri prodotti e servizi. | Il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul nostro legittimo interesse di gestire il nostro rapporto con Lei e con la Sua azienda e di migliorare i nostri prodotti e servizi. |
Quando usiamo i suoi dati personali per scopi di marketing I dati personali che raccogliamo e trattiamo ci consentono di offrirle i nostri prodotti e servizi e le attività correlate, ad esempio inviti ad eventi, per telefono, e-mail o altro. | Nome e cognome, nome della società, funzione, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente ulteriori dati necessari per scopi di marketing. | Il trattamento dei suoi dati personali si basa sul nostro legittimo interesse di offrirle i nostri prodotti e servizi. |
Non effettuiamo decisioni automatizzate, né eseguiamo una profilazione automatizzata
Non utilizziamo i Suoi dati personali per prendere decisioni esclusivamente basate sull'elaborazione automatizzata. Non elaboriamo, inoltre, automaticamente i Suoi dati nell'intento di valutare determinati Suoi aspetti personali.
Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali
Schindler adotta ogni ragionevole misura per assicurare che i Suoi dati personali vengano trattati esclusivamente per il periodo necessario agli scopi descritti nella presente Informativa sulla Privacy. Trattiamo e conserviamo i Suoi dati personali per il tempo necessario:
I dati personali possono, inoltre, essere conservati:
Non appena non saranno più necessari ai fini sopra indicati, i Suoi dati personali saranno eliminati o resi anonimi, nella massima misura possibile.
Chi può accedere ai Suoi dati personali
Possiamo, nell'ambito di un legittimo procedimento legale, come un mandato di perquisizione, un mandato di comparizione, o per ordine di un tribunale, di un’autorità o di un'ordinanza governativa, consentire l'accesso a qualsiasi informazione (ivi comprese categorie di dati personali) fornita a Schindler, onde ottemperare al suddetto procedimento e proteggere i nostri diritti e la nostra proprietà. Qualora ciò sia giustificato, possiamo inoltre consentire l'accesso a queste informazioni in casi di emergenza, in cui la sicurezza fisica sia minacciata.
Schindler si riserva inoltre il diritto di divulgare a terzi qualsiasi informazione da Lei comunicataci, o che La riguardi, nell'ambito di una fusione o un'acquisizione, oppure in caso di fallimento o di vendita, totale o sostanzialmente totale, delle attività di Schindler.
Condividiamo i Suoi dati personali con altre entità di Schindler e con soggetti terzi
I Suoi dati personali possono essere trasferiti ad altre entità di Schindler, nonché a soggetti terzi ai quali la pertinente entità di Schindler subappalti la totalità o una parte del trattamento dei dati personali. Può, per esempio, trattarsi di provider di servizi di e-marketing, di fornitori di web hosting, di assistenza tecnica e qualsiasi altra pertinente figura professionale.
Questi soggetti tratteranno i dati personali unicamente ai fini descritti nella presente Informativa sulla Privacy e in conformità con la stessa e potranno elaborare i Suoi dati personali solo nella maniera in cui Schindler è autorizzata a farlo.
Possiamo trasferire i Suoi dati personali al fuori dello Spazio economico europeo (SEE)
Poiché Schindler è un'azienda globale, attiva in tutto il mondo, è possibile che i Suoi dati personali vengano trasferiti a qualsiasi Paese in cui sono presenti le nostre filiali (disponibili sulla pagina web indicata nella sezione 1 (“Introduzione”). Ciò include Paesi che possono fornire un livello di protezione dei dati inferiore rispetto a quello del Paese dal quale ci ha comunicato i Suoi dati personali. In caso di trasferimento di dati personali in un Paese esterno allo Spazio economico europeo (SEE), Schindler verifica sistematicamente l'applicazione di un livello adeguato di protezione dei dati personali, attraverso mezzi approvati (ad es. predisponendo norme contrattuali standard sull'elaborazione dei dati personali, conformi alle clausole-tipo della Commissione UE). Può richiedere ulteriori informazioni in merito a queste misure (ivi comprese copie, se del caso) contattando Schindler attraverso i canali sotto indicati.
Non vendiamo i Suoi dati personali
A meno che diversamente specificato nella presente Informativa sulla Privacy o in altre dichiarazioni sulla protezione dei dati inerenti a circostanze specifiche, non vendiamo, né commercializziamo o concediamo in licenza o cediamo in affitto i Suoi dati personali a nessun terzo che non faccia parte di Schindler.
Come accedere ai propri dati personali ed esercitare gli altri propri diritti
Nel rispetto della legge sulla protezione dei dati vigente, è possibile che Lei abbia alcuni o la totalità dei seguenti diritti riguardo ai Suoi dati personali. Può esercitare tali diritti presentandone richiesta a info_sch.ch@schindler.com.
Dovrà specificare i Suoi dati e consentirci di poter verificare la Sua identità (ad es. allegare una copia della carta d'identità o della patente). Qualora la richiesta venga presentata da una persona che non sia Lei, senza che venga dimostrato che la richiesta è legittimamente inoltrata per Suo conto, la richiesta sarà respinta. Si fa rilevare che Schindler può respingere le richieste eccessive o non attinenti al diritto in oggetto.
Sottolineiamo, inoltre, che alcuni di questi diritti potranno essere limitati, ad esempio, quando Schindler ha un interesse prevalente o l'obbligo legale di trattare i Suoi dati personali.
1. Diritto di accesso e portabilità dei dati
L’utente ha il diritto di ottenere conferma del fatto che Schindler tratti dati personali che lo riguardano e, in caso affermativo, di avere accesso a una copia degli stessi. Qualora abbia bisogno di copie supplementari, potremmo doverle chiedere di pagare una cifra ragionevole.
Per alcuni tipi di dati è inoltre possibile che disponga del diritto alla portabilità dei dati.
2. Diritto di rettifica e diritto di cancellazione
Ha il diritto di richiedere la rettifica dei Suoi dati personali o la cancellazione, purché siano rispettate le prescrizioni legali applicabili. Il diritto alla cancellazione è soggetto a diverse eccezioni, ad esempio quando il trattamento dei Suoi dati personali è necessario come supporto ai contenziosi, o alle disposizioni statutarie in materia di conservazione dei dati.
3. Diritto di restrizione e diritto di opposizione e di revoca del consenso
In determinate situazioni, ha il diritto di richiedere la restrizione del trattamento dei Suoi dati, ad esempio, quando dichiara che i Suoi dati personali presenti nei nostri sistemi non sono corretti durante il periodo di cui abbiamo bisogno per verificarne l’accuratezza. È possibile che disponga del diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali, e noi non lo effettueremo più
Laddove qualsiasi trattamento sia basato sul consenso, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento (senza influenzare la legalità del trattamento effettuato prima del ritiro).
4. Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controlloDiritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo
Lei ha il diritto di proporre un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare all'Autorità Garante per la protezione dei dati del luogo di residenza (o all'autorità principale preposta alla vigilanza per Schindler, se del caso) ossia:
Per la Svizzera:
Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza
Feldeggweg 1
3003 Berna
Svizzera
www.edoeb.admin.ch
Per Liechtenstein:
Datenschutzstelle
Städtle 38
Postfach 684
9490 Vaduz
Liechtenstein
www.datenschutzstelle.li
Sicurezza e riservatezza dei Suoi dati personali
Ci impegniamo ad assicurare la sicurezza dei Suoi dati personali e abbiamo messo in atto adeguate politiche di sicurezza dell'informazione, norme e misure tecniche per proteggere i Suoi dati personali da accessi, usi e divulgazioni non autorizzati, dalla modifica non autorizzata e da una distruzione illecita o perdita accidentale.
Tutti i nostri dipendenti, partner, consulenti, lavoratori e incaricati del trattamento dei dati (ossia coloro che elaborano i Suoi dati personali per nostro conto, agli scopi sopra elencati), che hanno accesso ai Suoi dati personali e partecipano al loro trattamento, sono obbligati a rispettarne la riservatezza.
Nessuna raccolta di dati personali di minori
Schindler non raccoglie deliberatamente informazioni da minori. Qualora venga a sapere che un minore le ha comunicato dati personali, Schindler compirà ogni ragionevole sforzo per cancellare tali dati dai suoi file.
Possiamo indicare collegamenti a siti Web non appartenenti a Schindler
La presente Informativa sulla Privacy si applica solo ai Siti e non a siti web appartenenti a terzi. Possiamo indicare collegamenti ad altri siti web che riteniamo possano interessarle. Tuttavia, non possiamo garantire gli standard di riservatezza di questi siti web e ne decliniamo qualsiasi responsabilità.
La presente Informativa sulla Privacy non si applica ai siti web ai quali Schindler rinvia ma che non le appartengono. Ogni volta che si apre un collegamento verso altri siti web, è opportuno essere prudenti e leggere le politiche sulla privacy adottate dai siti web in questione.
Cosa sono i plug-in di social media (ad es. Facebook, Twitter, YouTube, Instagram o LinkedIn)?
I Siti possono attivare plug-in di social media che consentono ai siti web di integrare funzionalità di social media per la comodità degli utenti. Questi plug-in di social media sono estensioni indipendenti dei provider della rispettiva rete di social media. Schindler non esercita alcuna influenza sul tipo e sulla quantità di dati raccolti mediante tali plug-in di social media e memorizzati dai rispettivi provider. Se utilizza plug-in di social media, invierà informazioni identificabili alla rispettiva piattaforma di social media.
Esclusione di responsabilità
Qualsiasi attività o commento effettuati da persone che utilizzano plug-in di social media non è controllato o approvato da Schindler, che declina qualsiasi responsabilità in merito. Le persone che condividono contenuti Schindler attraverso plug-in di social media non sono autorizzate a comunicare per conto di Schindler, né a rappresentare Schindler. I loro punti di vista e opinioni devono essere ritenuti strettamente personali e in nessun caso riconducibili a Schindler.
Le disposizioni in merito ai link verso altri siti web contenute nei nostri Termini e condizioni e nella presente Informativa sulla privacy si applicano anche ai plug-in di social media.
Che cos'è un Cookie?
Un Cookie è un piccolo blocco di dati che un sito web memorizza sul computer o sul dispositivo mobile del visitatore. I Cookie sono ampiamente utilizzati per consentire il funzionamento dei siti web e aumentarne l'efficienza, oltreché per fornire informazioni ai proprietari del sito web.
Come utilizziamo i Cookie
I nostri siti web utilizzano Cookie, pixel tag e altre forme di identificazione e memorizzazione locale (qui di seguito collettivamente definiti "Cookie") per distinguerLa dagli altri utenti del nostro sito Web e dei siti web del nostro network. Questo ci consente di ottimizzare la Sua esperienza quando naviga sul nostro sito web e sui siti del nostro network, nonché di migliorare i nostri siti web e i nostri servizi.
Nella nostra Informativa e impostazioni sui cookie, troverà ulteriori informazioni sui Cookie che utilizziamo sui nostri Siti.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare in qualsiasi momento la presente Informativa sulla Privacy. Le consigliamo di visitare questo Sito con regolarità per eventuali rettifiche.