Le Mandarin Oriental Palace de Lucerne, entièrement rénové, ouvre ses portes : l'hôtel est parfaitement mis en scène. Les ascenseurs, modernisés à grands frais et personnalisés à la demande de l'architecture, s'intègrent sans transition dans l'ensemble.
Il était en quelque sorte en sommeil ces dernières années, l'hôtel Mandarin Oriental Palace à Lucerne. L'établissement cinq étoiles, situé directement sur les rives du lac des Quatre-Cantons, est désormais revenu à la vie après une rénovation de grande envergure. Il a rouvert ses portes fin septembre. Itten+Brechbühl AG a été responsable de la planification générale de la rénovation, ainsi que le bureau d'architectes lucernois Iwan Bühler Architekten et les architectes d'intérieur Jestico + Whiles, basés à Londres. Lors de la conception et de la mise en œuvre du design moderne, une attention particulière a été portée à la riche histoire de l'hôtel et à la préservation de l'héritage Belle-Époque.
"Près de trois ans après l'annonce officielle, nous sommes heureux de pouvoir enfin accueillir nos hôtes au Mandarin Oriental Palace, Lucerne et de les enthousiasmer avec notre service incomparable", déclare le directeur général Christian Wildhaber. Son hôtel dispose de 136 chambres et suites élégantes, de quatre restaurants, d'un centre de fitness, d'un vaste espace spa et bien-être ainsi que de quatre grandes salles de réception. L'architecture et le design s'inspirent de la beauté du paysage environnant de Suisse centrale. La grandeur d'origine de l'établissement a été restaurée de manière unique et associée à l'élégance contemporaine ainsi qu'à la qualité suisse et à l'amour du détail.
Les trois ascenseurs Schindler mis à la disposition des clients s'intègrent également parfaitement dans la nouvelle image de l'hôtel. Les parois sont recouvertes de tissu métallique doré laminé dans du verre, les plafonds et la partie inférieure des parois sont revêtus de placage de noyer, les portes et le tableau de la cabine sont recouverts de tôle décorative de couleur nickel-champagne. Elles sont en outre traitées avec un revêtement anti-traces de doigts. "Outre la technique avancée et la sécurité accrue qui en résulte pour nos clients et nos collaborateurs, je trouve particulièrement agréable que les ascenseurs s'intègrent parfaitement à l'ensemble du point de vue stylistique et ne soient pas perçus comme des corps étrangers, comme c'est souvent le cas", déclare le directeur général Wildhaber.
Finalement, dans un hôtel, surtout dans le segment de luxe, il s'agit toujours de l'expérience globale du client, le fameux "Guest Journey". Cela commence dès l'arrivée et le processus d'enregistrement et ne se termine qu'au moment du départ. "Il va de soi qu'un ascenseur moderne et confortable joue ici un rôle correspondant, afin d'offrir à chaque client un séjour impeccable et inoubliable", souligne Wildhaber. Le design joue un rôle important à cet égard : "Le défi consiste à intégrer l'ascenseur dans la planification globale, afin qu'il ne se distingue pas du concept général par sa couleur ou son style", explique le directeur général.
Les ascenseurs du Mandarin Oriental Palace sont un exemple parfait du haut degré d'individualisation du design des cabines d'ascenseur, explique Jonas Wyrsch, chef de projet Schindler : "Le placage en noyer, par exemple, a été fabriqué à partir de la même découpe de bois que les corps de métier adjacents à l'étage". Une grande partie des matériaux et l'aménagement de la cabine ont été définis en détail par l'architecture. "A l'exception de certaines limites techniques et de certaines normes, nos clients peuvent définir eux-mêmes presque à 100 % l'aspect de leur cabine", explique Wyrsch. Pour lui et son équipe, de tels projets sont extrêmement passionnants, mais aussi très exigeants. "Ici, les souhaits architecturaux peuvent être réalisés presque sans compromis, mais en même temps, les exigences en matière d'exécution sont très élevées". Le résultat montre que les exigences ont été plus que satisfaites. Les ascenseurs pour visiteurs ont ainsi contribué à faire de la réouverture un moment fort.