Schindler récompensée pour sa performance en matière d’innovation
Le classement de «Bilanz» et Statista répertorie les entreprises les plus innovantes. Schindler Aufzüge AG arrive en tête dans la catégorie construction mécanique. La culture de la curiosité et de l’amélioration délibérément entretenue de longue date par l’entreprise se voit ainsi récompensée.
L’innovation est une jeune pousse délicate. Pour favoriser son développement, Schindler suit une approche en trois étapes: semer, cultiver et récolter. «La première phase est appelée ‘seeding’. L’enjeu consiste alors à recenser un maximum d’idées intéressantes. Il peut par exemple s’agir de retours de clients, d’impulsions de partenaires de recherche, ou encore de nouveaux produits et processus venus d’autres secteurs», explique Christian Studer, Head New Technologies chez Schindler. Parmi la multitude d’idées collectées, quelques-unes émergent et sont ensuite concrétisées. Cette phase de «growing» vise à rendre commercialisables les innovations retenues. Parallèlement à la faisabilité technique, l’accent est mis sur la rentabilité et l’efficacité. Vient enfin le «harvesting»: la récolte s’effectue sous la forme de produits ou services nouveaux ou améliorés.
Parmi les nombreuses innovations lancées par Schindler ces dernières années, Christian Studer en retient tout particulièrement trois: la numérisation de l’ascenseur, le système d’installation robotisé R.I.S.E, et les solutions d’hygiène «CleanMobility». Les ascenseurs numérisés permettent à la clientèle de Schindler de vérifier à tout moment le fonctionnement, l’efficacité et l’utilisation de ses installations. Les dérangements potentiels sont rapidement identifiés et peuvent être éliminés immédiatement. Le système R.I.S.E, un robot grimpeur qui réalise automatiquement des trous et pose des chevilles, soulage les installateurs Schindler d’une activité répétitive et physiquement très éprouvante. La gamme «CleanMobility» inclut quant à elle différents produits désinfectants et solutions logicielles destinés aux ascenseurs et aux escaliers mécaniques. Conçues très rapidement en 2020, année marquée par le coronavirus, ces nouveautés ont ainsi largement contribué à garantir un environnement hygiénique et sûr.
Un soutien de qualité
L’esprit d’initiative et la curiosité ne peuvent être ordonnés. C’est pourquoi Schindler entretient de longue date une culture de l’innovation simple et quotidienne. «En tant qu’entreprise familiale, Schindler cultive une perspective à long terme qui fait la part belle à l’innovation. Notre objectif déclaré est de nous concentrer sur les nouveautés, d’échanger entre nous, et d’essayer de progresser et d’améliorer notre efficacité en permanence», déclare Christian Studer. Cette reconnaissance dans le classement nous incite à poursuivre le développement de notre culture de l’innovation. Car ce n’est qu’en semant de manière assidue que l’on finit par récolter le fruit de son travail.