La Suisse est menacée d’une pénurie d’énergie cet hiver. Ce sujet est en tête de la liste des priorités de Schindler. Un groupe de travail s’occupe de toutes les questions relatives à ce sujet.
Nous mettons tout en œuvre pour être là pour vous même en cas de pénurie d’énergie ! Pour vous donner plus d’informations sur nos produits et services, vous trouverez les questions et réponses les plus importantes énumérées ci-dessous. Nous continuerons à les compléter.
En cas de panne de courant, la cabine de l’ascenseur se déplace automatiquement à l’étage le plus proche (haut ou bas) et ouvre les portes afin que les passagers puissent quitter l’ascenseur. Cette soi-disant « évacuation automatique » fonctionne avec une batterie séparée. Après cela, l’ascenseur s’arrête et ne peut plus être utilisé. Notre personnel de service le remettra en service. Attention : Cette option n’est disponible de série que sur nos ascenseurs plus récents. Un ascenseur peut être équipé avec celui-ci si vous le souhaitez. Veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier cela avec votre ascenseur.
Même avec des ascenseurs sans cette « évacuation automatique », une évacuation des personnes est possible dans tous les cas. Techniquement, nous mettons cela en œuvre par des précautions de sécurité sur les ascenseurs. Cela permet à notre personnel de service ou à une autre personne instruite (par exemple, les pompiers) de toujours déplacer l’ascenseur pour les passagers à l’étage le plus proche et de les laisser descendre en toute sécurité. La plupart des ascenseurs permettent l’application manuelle du frein. Ainsi, le frein de l’ascenseur peut être relâché à intervalles réguliers pendant une courte période et l’ascenseur est déplacé en toute sécurité à l’étage suivant au-dessus ou en dessous. Les passagers peuvent donc être libérés en toute sécurité de tout ascenseur, même en cas de panne de courant.
Nos systèmes d’appel d’urgence sont équipés de batteries et assurent la communication pendant au moins une heure. C’est suffisant pour alerter notre Customer Contact Center et rester en contact avec vous. Le Customer Contact Center fournira notre personnel de service pour libérer les passagers piégés de la cabine et, si nécessaire, initier d’autres mesures.
Si votre système utilise son propre système téléphonique, vous devez clarifier la situation en cas de panne de courant avec le fabricant ou l’opérateur. Le système d’appel d’urgence dans la cabine dont nous nous occupons est définitivement équipé d’une batterie. Notre Customer Contact Center est connecté au générateur d’énergie de secours de notre entreprise et géré jour et nuit. Vous pouvez nous joindre au numéro de téléphone suivant : 0848 821 821.
Si vous n’êtes pas sûr de la façon dont le système d’appel d’urgence est connecté à votre ascenseur, n’hésitez pas à nous contacter.
En cas de panne d’électricité, Schindler dispose de son propre générateur de secours. Les services centraux tels que notre Customer Contact Center ou notre Technical Operations Center y sont connectés. Cela garantit des soins d’urgence ininterrompus. Notre Customer Contact Center est doté de personnel jour et nuit. Vous pouvez nous joindre à tout moment au numéro de téléphone suivant : 0848 821 821.
La consommation d’énergie d’un ascenseur peut être très différente. En principe, ce qui suit s’applique : plus une installation est jeune, moins elle consomme d’électricité. Nos derniers produits de classe énergétique A sont très économes en énergie grâce à la récupération d’énergie, aux lampes à économie d’énergie LED et à d’autres détails techniques. Notre nouvel ascenseur de type S3000 / S3000 Plus, par exemple, consomme environ 490 kWh par an avec une utilisation courante. C’est à peu près la consommation d’énergie de la machine à laver dans un immeuble d’appartements pour la même période de temps.
Nous serions heureux de vous faire parvenir une offre pour un appareil de mesure pour votre installation et de l’installer en conséquence. S’il vous plaît contactez-nous pour cela.
Il existe plusieurs façons d’économiser de l’énergie sur votre ascenseur. Les mesures vont des instructions simples et des appels à vos passagers à une mise à niveau de votre installation.
Fondamentalement, un ascenseur consomme moins d’énergie s’il est moins utilisé. Appelez vos passagers au moyen d’affiches d’information à utiliser l’ascenseur uniquement en cas d’urgence. Dans le cas d’une pénurie d’énergie, la compréhension d’une telle demande est excellente. Cependant, les personnes âgées et handicapées physiques dépendent des ascenseurs et des escaliers mécaniques dans la vie quotidienne. Tout comme les personnes avec des bagages lourds ou une poussette. Il devrait pouvoir continuer à utiliser des ascenseurs et des escaliers mécaniques.
Si votre ascenseur n’est pas encore équipé d’un éclairage LED, il est possible d’économiser de l’électricité. Les lampes LED consomment environ 90% moins d’énergie que les ampoules. Contactez-nous, nous nous ferons un plaisir de regarder votre ascenseur.
Avec les installations plus récentes, le système de contrôle peut être converti en « opération collective ». Le contrôle de l’ascenseur est réglé de manière à augmenter le débit des passagers. Le trajet unique sera un peu plus long pour le passager, mais le temps d’attente devant l’ascenseur reste le même. Dans l’ensemble, cela réduit la consommation d’énergie. Si vous n’êtes pas sûr que votre ascenseur dispose de cette option, veuillez nous contacter. Nous vérifierons cela pour vous.
De plus, nous offrons diverses autres solutions pour la modernisation des installations existantes afin de réduire leur consommation d’énergie. À cette fin, nous analysons le contrôle et l’entraînement de votre ascenseur. Veuillez nous contacter.
Il y a des groupes de personnes qui dépendent d’un ascenseur. Cela peut également être important pour les voyages de transport individuels. Nous vous recommandons donc de ne pas éteindre l’ascenseur. Si l’ascenseur est peu utilisé, il nécessite également très peu d’énergie. Pour cela, un appel aux passagers à utiliser l’ascenseur uniquement lorsqu’il y a un besoin urgent est suffisant. Nous pouvons vous aider à joindre des informations sur place. Si l’ascenseur est éteint pendant une longue période, le système peut être endommagé. Nous sommes heureux de vous soutenir pour un démantèlement professionnel.
Veuillez nous contacter. Nos responsables de service vous conseilleront avec compétence. Si vous souhaitez le faire et passer une commande chez nous, l’installation sera soulagée et, en fonction de la durée de la mise hors service, d’autres précautions seront prises pour éviter tout dommage. De plus, on informe que l’ascenseur est hors service jusqu’à nouvel ordre.
La consommation d’énergie des escaliers mécaniques et des trottoirs roulants peut être considérablement réduite si les installations sont réduites en vitesse ou mis en mode veille avec peu de volume de passagers. Avec le système intelligent Stop&Go incluant le rampement, la consommation d’énergie est réduite jusqu’à 35 %.
Pour les installations installées à partir de 2017, le système est disponible en standard. Pour les installations installées depuis 2005, cela peut être résolu avec l’installation d’un convertisseur de fréquence. Les installations installées avant 2005 nécessitent un nouveau système de contrôle et un convertisseur de fréquence pour réaliser des économies d’énergie optimales.
Il existe également un potentiel considérable d’économies dans les escaliers mécaniques en raison de l’équipement cohérent avec éclairage LED. Schindler s’appuie déjà sur la technologie LED pour ses installations à partir de 2012. Pour les installations qui ont déjà été installées, l’éclairage à pas de marche, l’éclairage de peigne, l’éclairage de balustrade, l’éclairage de base, l’éclairage à colombages, l’éclairage latéral et inférieur peuvent être convertis. De cette façon, la consommation d’énergie peut être réduite jusqu’à 80 %.
Le passage à une boîte de vitesses très efficace avec moteur IE3 réduit la consommation d’énergie jusqu’à 12 %. C’est grâce à l’augmentation de l’efficacité de 79% à 91%. Les installations plus récentes ont déjà un moteur IE3 en cours d’utilisation.
Un escalator et un trottoir roulant peuvent être éteints. Veuillez noter que vos clients sont informés de la sécurité. Parce qu’avec les escaliers mécaniques, par exemple, les marches sont légèrement plus hautes qu’avec les escaliers normaux. En outre, les installations dans les bâtiments sont essentielles pour une circulation optimale des personnes. On s’attend à ce que l’arrêt de l’escalier mécanique ou du trottoir roulant entraîne une forte baisse de la fréquence des passagers. Afin d’économiser de l’électricité, nous recommandons donc une optimisation technique des escaliers mécaniques et des trottoirs roulants.
Une récupération importante de l’électricité n’est possible qu’avec des escaliers mécaniques lors de la descente avec un très grand nombre de personnes. À cette fin, le contrôleur ou le convertisseur de fréquence doit être adapté. Nous sommes heureux de clarifier la faisabilité pour vous sur place.
Avec l’installation du Schindler Cube, une surveillance technique permanente de l’état de votre installation est possible si le système de contrôle est équipé en conséquence. Le Schindler Cube est une interface e connectée à notre Technical Operations Center. Grâce à cette connexion, un service proactif et ciblé est possible. Nous sommes heureux de vous informer sur d’autres services et services.
Lorsque votre installation est éteinte, nous n’effectuerons aucune maintenance. Dès que votre installation sera de nouveau opérationnelle, nous reprendrons les services et compenserons les échecs de maintenance. Cela garantit la sécurité et la fiabilité de votre système.
Ce n’est actuellement pas possible. Dans les cantons disposant d’une assurance bâtiment, les dommages causés par une panne de courant sont généralement couverts.